In einem Satz zusammengefasst ist Wirtschaftsmediation eine effiziente und strukturierte Verhandlungsform zur Lösung unternehmensbezogener Konflikte und Streitfälle, die durch kooperative und zukunftsorientierte Verhandlungen in eine konsensuale und tragfähige Lösung münden, bei der beide Parteien um den Konsens „ringen“, um beiderseitig ihre Ziele und Vorstellungen berücksichtigt zu sehen - eine „Win-Win“- Lösung.
Kurz gesagt: „Miteinander statt Gegeneinander“ kommunizieren. Die Wirtschaftsmediation kann aber auch als präventives Konfliktmanagement beziehungsweise projektbegleitend eingesetzt werden.
Zur Charakterisierung der klein- und mittelständischen Unternehmen ist eigentlich die Person des Unternehmers wichtiger als eine numerische Abgrenzung, die noch dazu von Statistik zu Statistik variiert. „Mittestand“ bedeutet vielmehr die Verknüpfung beziehungsweise die Einheit von Eigentum und Leitung, das heißt, eine enge Verzahnung von wirtschaftlicher Existenz der Leitungsperson (des Unternehmers) und der Firma (des Unternehmens) und volle Verantwortung der Führungsperson für unternehmerische Entscheidungen.